000bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 000bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট https://000bd.cam এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

000bd-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

000bd-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার মানসিক ও আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষ হয়ে বা কোনো ব্যবসায়িক সত্তার প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
• ফিশিং সাইট বা অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করে লগইন করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য 000bd দায়বদ্ধ নয়, যদি না তা আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়।

000bd-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হয়। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• bKash ও Nagad-এ জমা তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা সম্ভব।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার 000bd-এর রয়েছে।

000bd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারে আলাদা নিয়ম থাকতে পারে, তবে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমায় একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত (সাধারণত ১৫x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস দাবির মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 000bd যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধাগুলো সংশ্লিষ্ট টায়ারের শর্ত পূরণের উপর নির্ভরশীল।

বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) প্রমাণিত হলে — যেমন নিম্ন-রিস্ক বাজির মাধ্যমে শুধুমাত্র রোলওভার পূরণ করার চেষ্টা — 000bd বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

000bd-এ সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• যেকোনো গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়ের পরিমাণ প্রদান করা হলে তা প্রত্যাহার করার অধিকার 000bd-এর রয়েছে।
• স্পোর্টসবেটিং-এ বাজি গৃহীত হওয়ার পর সম্পূর্ণ ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে সর্বশেষ মুহূর্তের বাজি গ্রহণের বিষয়ে 000bd চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 000bd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো গেম বা বেটিং সিস্টেমকে অনৈতিকভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: বট, ক্রলার, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: বেআইনি উৎস থেকে আসা অর্থ লেনদেন করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অনৈতিক যোগসাজশে গেম খেলা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা দেওয়ার পর ব্যাংকে চার্জব্যাক দাবি করা।
• হুমকি বা হয়রানি: গ্রাহক সেবা বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ।

000bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য সামগ্রী — আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই শর্তাবলী আপনাকে উক্ত সম্পত্তির কোনো অধিকার হস্তান্তর করে না।

আপনি 000bd-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 000bd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে 000bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার গত ৩০ দিনে জমাকৃত অর্থের সমপরিমাণে সীমাবদ্ধ।

আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, যদি না কোনো সক্রিয় তদন্ত চলমান থাকে।

000bd নিম্নলিখিত কারণে পূর্বঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় (২৪+ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

000bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তে সম্মতির প্রমাণ। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

000bd দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের জমার সীমা, ক্ষতির সীমা ও সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) টুল ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যাগ্রস্ত মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা পেশাদার সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।
• 000bd শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রোধে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (mailto লিঙ্ক নয়, শুধু টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বিভাগের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা
• প্রতিক্রিয়া সময়: ইমেইলের উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে ২ মিনিটের মধ্যে

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করব। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।